Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

DayPing es operado desde Berlín, Alemania. Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en support@dayping.de.

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos necesarios para nuestro servicio:

• Nombre de usuario y dirección de correo electrónico (registro de cuenta)
• Estado o región seleccionado (para mostrar los festivos relevantes)
• Preferencias de notificación (configuración de recordatorios)
• Estado de suscripción (tipo de plan, activo o cancelado)
• Registros técnicos (dirección IP, marcas de tiempo, información del navegador/dispositivo) para seguridad y fiabilidad

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para los siguientes fines:

• Envío de recordatorios y notificaciones de festivos
• Generación de sugerencias de viajes personalizadas
• Gestión de tu cuenta y preferencias
• Procesamiento de suscripciones y facturación
• Seguridad, prevención del fraude y fiabilidad del servicio

4. Bases jurídicas (Art. 6 RGPD)

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• Necesidad contractual — para prestar el servicio, incluyendo la gestión de cuentas y suscripciones (Art. 6(1)(b))
• Obligación legal — para cumplir con requisitos contables, fiscales y regulatorios (Art. 6(1)(c))
• Intereses legítimos — para mantener la seguridad, prevenir abusos y garantizar la fiabilidad del servicio (Art. 6(1)(f))
• Consentimiento — solo cuando sea expresamente necesario, como comunicaciones opcionales; actualmente solo usamos cookies esenciales (Art. 6(1)(a))

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar la plataforma:

• Stripe — procesamiento de pagos (Stripe recibe datos de facturación; no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios)
• Proveedores de infraestructura — servicios de alojamiento y entrega de correo electrónico

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, las transferencias están protegidas por garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario:

• Datos de cuenta — se conservan mientras tu cuenta esté activa; se eliminan de los sistemas activos en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta
• Datos de facturación — se conservan durante el período requerido por la legislación fiscal y contable aplicable
• Registros técnicos — se conservan de 30 a 90 días con fines de seguridad y resolución de problemas

8. Tus derechos

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso — obtener una copia de tus datos
• Derecho de rectificación — corregir datos inexactos
• Derecho de supresión — solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a la limitación — restringir el tratamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad — recibir tus datos en un formato portable
• Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento — retirarlo en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento

9. Autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos. Para DayPing, la autoridad competente es: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Alemania. Email: mailbox@datenschutz-berlin.de. Web: datenschutz-berlin.de.

10. Menores

DayPing no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.